Contrôleur de données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site O’SECRET est Airyn Marchand Véronique, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial O’SECRET.

Adresse professionnelle : [adresse complète de l’entreprise], 89510 Étigny, France.

Adresse e-mail de contact : [adresse e-mail professionnelle].

Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles des clients soient collectées et utilisées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, O’SECRET est susceptible de collecter les catégories de données personnelles suivantes, selon les fonctionnalités utilisées par le visiteur :

• Données d’identification : nom et prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Données relatives aux rendez-vous : prestation choisie, date, heure et informations nécessaires à leur gestion.
• Données relatives aux commandes : produits commandés, adresse de livraison, adresse de facturation, historique des achats et informations nécessaires au suivi des commandes.
• Données relatives aux échanges avec le service client : messages, demandes et réclamations.
• Données de navigation : informations techniques et données relatives aux cookies, sous réserve des paramètres du site et des choix exprimés par l’utilisateur.

Les paiements en ligne, lorsqu’ils sont proposés, sont traités par le prestataire de paiement sélectionné. O’SECRET ne collecte pas directement les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont saisies sur l’interface sécurisée du prestataire.

Seules les données nécessaires aux finalités indiquées dans la présente politique sont collectées. Les données facultatives sont identifiées comme telles lorsqu’elles sont demandées.

Les données ne sont pas collectées à des fins étrangères à l’activité d’O’SECRET.

Objectif de la collecte des données

es données personnelles sont utilisées, selon les services proposés sur le site, pour :

• Gérer les demandes de renseignements et répondre aux messages.
• Permettre la réservation, la modification et l’annulation des rendez-vous.
• Gérer les prestations de beauté et de manucure.
• Enregistrer, traiter et suivre les commandes de produits.
• Organiser la livraison et communiquer les informations nécessaires aux prestataires concernés.
• Gérer les paiements, les remboursements, les retours et les réclamations.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Prévenir les tentatives de fraude et protéger les droits d’O’SECRET et de ses clients.
• Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé par la réglementation et, lorsque nécessaire, avec le consentement préalable de la personne concernée.

Les traitements sont fondés, selon leur objet, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime d’O’SECRET ou le consentement de la personne concernée.

Les données sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités prévues.